1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho tất cả các đơn hàng được đặt trên trang website Vankhinen.vn
2. Hình thức giao – nhận hàng hóa
✅ Trực tiếp tại kho hàng Vankhinen THP hoặc trụ sở văn phòng Vankhinen THP
✅ Nhân viên giao vận trực tiếp giao hàng tận nơi cho Quý Khách
✅ Sử dụng dịch vụ giao vận của các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển, chuyển phát.
3. Chính sách vận chuyển về thời gian giao vận
✅ Đơn vị hoạt động kinh doanh, giao vận từ 8h – 17h các ngày trong tuần.
✅ Thời gian giao hàng từ 1 – 3 ngày đối với các sản phẩm có sẵn hàng trong nước; và từ 40 – 45 ngày đối với các sản phẩm đặt hàng.
⚠️ Lưu ý: Thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc vào mức độ ưu tiên theo mật độ đơn hàng tại khu vực đó, và theo thỏa thuận của Khách Hàng với chuyên viên hỗ trợ. Quý Khách vui lòng thông cảm về khái niệm “ưu tiên”. Điều này nhằm tối ưu chi phí vận chuyển cho đơn vị.
✅ Bộ phận vận chuyển sẽ thông báo Quý Vị khi sản phẩm được xuất kho, vận chuyển đi. Trường hợp nhân viên giao vận Tuấn Hưng Phát trực tiếp vận chuyển, Chúng tôi sẽ thông báo và thỏa thuận thời gian vị trí rõ ràng để hai bên sắp xếp cho phù hợp.
4. Chính sách về chi phí vận chuyển
✅ Vankhinen THP miễn phí vận chuyển các đơn hàng nội thành Hà Nội, khoảng cách tối đa 30Km từ vị trí kho hàng. Và giá trị đơn hàng từ 20 triệu VNĐ trở lên.
✅ Miễn phí vận chuyển quãng đường 60Km với các đơn hàng có giá trị từ 200 triệu VNĐ trở lên.
✅ Hỗ trợ gửi hàng tại các bến xe, đơn vị vận chuyển. Phí vận chuyển Khách Hàng vui lòng chi trả cho đơn vị vận chuyển.
Trên đây là các chính sách vận chuyển của Vankhinen THP, trong quá trình mua hàng chuyên viên tư vấn sẽ cung cấp đầy đủ thông tin điều khoản về giao vận cho Quý Khách. Đồng thời, các điều khoản này sẽ được ghi chú rõ ràng tại hợp đồng thương mại giữa Đơn vị và Khách Hàng. Rất cảm ơn Quý Khách đã sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Vankhinen THP.
